Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
La société SOUVENIRS ET COMPAGNIE (Souvenirs & Co), responsable du traitement, s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site souvenirs-paris.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SOUVENIRS ET COMPAGNIE, SARL
314 chemin des Fourches, 83310 Cogolin, France
RCS Fréjus 500 173 554
Contact : [email protected]
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous collectons :
- Compte et commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone ;
- Paiement : les données bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs ;
- Navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (mesure d’audience soumise à votre consentement) ;
- Formulaire de contact : adresse e-mail, contenu du message ;
- Newsletter : adresse e-mail.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des commandes et des livraisons | Exécution du contrat |
| Création et gestion de votre compte client | Exécution du contrat |
| Envoi de la newsletter | Consentement |
| Mesure d’audience (Google Analytics) | Consentement (bandeau cookies) |
| Protection des formulaires contre les robots (Google reCAPTCHA) | Intérêt légitime |
| Sécurité et disponibilité du site (Cloudflare) | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de contact | Intérêt légitime |
| Obligations légales (facturation, comptabilité) | Obligation légale |
4. Durées de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande ou le dernier contact ;
- Factures et pièces comptables : 10 ans ;
- Cookies et traceurs : 13 mois au maximum ;
- Demandes de contact : 1 an après la clôture de la demande ;
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
5. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies qui ne sont pas indispensables :
- Cookies indispensables : session, panier, langue et sécurité du site ; ils ne nécessitent pas de consentement ;
- Mesure d’audience : Google Analytics, activé uniquement si vous l’acceptez.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec l’icône des cookies en bas à droite de l’écran.
6. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à nos services :
- Stripe et PayPal : paiement ;
- Colissimo (La Poste) et FedEx : livraison ;
- OVH : hébergement du site, en France ;
- Cloudflare : diffusion et sécurité du site ;
- Google : mesure d’audience (avec votre consentement) et protection des formulaires (reCAPTCHA).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Google, Stripe, PayPal, Cloudflare, FedEx) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, hébergement en France et authentification forte des paiements (3D Secure).
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ; la date de la dernière modification figure en haut de la page.